ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ ΙΣΤΟΣΕΛΙΔΑΣ

               

Το pmpharmacy.gr είναι το ηλεκτρονικό κατάστημα της εταιρείας «ΜΕΝΟΥ ΕΛΕΝΗ-ΠΑΠΑΝΙΚΟΛΑΟΥ ΒΑΡΒΑΡΑ Ο.Ε.», φαρμακείο με έδρα τον Άλιμο, στη διεύθυνση Λ.Ποσειδώνος 15 & Δαβάκη 2 ,με ΑΦΜ : 801399907 και τηλέφωνο +302109827991, με σκοπό την παροχή  υπηρεσιών και πληροφοριών στους επισκέπτες/χρήστες της.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα σας παρέχει τη δυνατότητα να κάνετε παραγγελίες 24 ώρες το 24ωρο 7 ημέρες την εβδομάδα. Έχετε την επιλογή του τρόπου πληρωμής, της τοποθεσίας αποστολής ή παραλαβής από το φυσικό κατάστημα της εταιρείας καθώς και της επιλογής του τύπου παραστατικού (απόδειξη ή τιμολόγιο πώλησης).

 Είστε υποχρεωμένοι να διαβάσετε τους Όρους χρήσης πριν εγγραφείτε στο ηλεκτρονικό κατάστημα pmpharmacy.gr . Θεωρείται ότι έχετε αποδεχτεί ανεπιφύλακτα τους Όρους χρήσης, όπως αυτοί εκάστοτε ισχύουν σε κάθε περίπτωση εφόσον κάνετε χρήση των υπηρεσιών του ηλεκτρονικού καταστήματος. Το ηλεκτρονικό μας κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα τροποποίησης των όρων χρήσης, βάσει των αναγκών του ηλεκτρονικού καταστήματος και της φαρμακευτικής νομοθεσίας χωρίς προηγούμενη ενημέρωση του χρήστη/ επισκέπτη, πλην της δημοσιεύσεώς τους στην αντίστοιχη ιστοσελίδα. Για τον λόγο αυτό  σας παρακαλούμε να διαβάζετε προσεκτικά τους Όρους χρήσης προτού περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας.

Με την αποδοχή των Όρων, οφείλετε να δηλώσετε ότι είστε ηλικίας δεκαοκτώ (18) ετών και άνω. Σε κάθε άλλη περίπτωση,  δεν φέρουμε ευθύνη για τη χρήση αυτή.

Η χρήση του εν λόγω  δικτυακού τόπου πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην παρεμποδίζει την χρήση του από τρίτους. Υποχρεούστε σύμφωνα με τον Νόμο, τα χρηστά ήθη και τους παρόντες Όρους, να μην προβαίνετε σε πράξεις ή παραλείψεις που δύναται να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία σ’ αυτόν (δικτυακό τόπο), ή να επηρεάσουν ή να θέσουν σε κίνδυνο την παροχή υπηρεσιών του pmpharmacy.gr . Οφείλετε να αποδέχτείτε ότι το pmpharmacy.gr μπορεί να σας διαγράψει σε περιπτώσεις που θεωρεί ότι έχετε υπερβεί τους όρους χρήσης και έχετε βλάψει τον δικτυακό αυτό χώρο.

Για να γίνετε πελάτης του ηλεκτρονικού μας καταστήματος πρέπει να  εγγραφείτε από την επιλογή "Νέος Πελάτης" της ιστοσελίδας εισόδου. Μπορείτε να  εγγραφείτε μια φορά. Κάνοντας χρήση του μοναδικού συνδυασμού Αναγνωριστικό Όνομα Πελάτη (e-mail) και Κωδικός Πελάτη (password) που έχετε δηλώσει, έχετε τις ακόλουθες δυνατότητες:

Να δείτε τα περιεχόμενα του ΚΑΛΑΘΙΟΥ ΑΓΟΡΩΝ του

Μπορεί να αγοράσετε προϊόντα, για τα οποία ανά πάσα στιγμή  είναι δυνατή η επισκόπηση, ή η διαγραφή ειδών, αλλαγή ποσοτήτων

Να δειτε τις ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ που έχετε τοποθετήσει και να τις οριστικοποιήσετε

Να δείτε ΠΑΛΙΕΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΕΣ

Να τροποποιήσετε τα Στοιχεία Πελάτη του Λογαριασμού του

 Υποχρεούστε να ενημερώσετε τα στοιχεία εγγραφής σας έτσι ώστε να ανταποκρίνονται στα αληθή τρέχοντα προσωπικά στοιχεία του. Στην περίπτωση που διαπιστωθεί ανακρίβεια στα στοιχεία εγγραφής σας, έχουμε το δικαίωμα να απενεργοποιήσουμε άμεσα το λογαριασμό σας.

 Υποχρεούστε επίσης να ενημερώσετε άμεσα το ηλεκτρονικό κατάστημα μέσω email στην ηλεκτρονική διεύθυνση info@pmpharmacy.gr, για οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη χρήση του κωδικού και του συνθηματικού σας και να παρέχετε ορθά στοιχεία πληρωμής και παράδοσης για τις παραγγελίες που τοποθετείτε στo καλάθι του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Δικαιώματα Πνευματικής Ιδιοκτησίας

Η Ιστοσελίδα μας και το Περιεχόμενό της αποτελούν πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία της Εταιρείας μας και αντικείμενο προστασίας των σχετικών διατάξεων του ελληνικού, κοινοτικού και διεθνούς δικαίου.

Όλο το περιεχόμενο του pmpharmacy.gr φωτογραφίες, εικόνες, κείμενα, ενημερωτικά άρθρα, ενημερωτικά μηνύματα, ενημερωτικά δελτία, γραφικά, σχέδια, καθώς και παρεχόμενες υπηρεσίες ανήκουν αποκλειστικά και μόνο στην εταιρεία μας. Απαγορεύεται ρητώς οποιασδήποτε μορφής αντιγραφή, τροποποίηση, παρέμβαση, μεταφορά, διανομή, μεταπώληση, εκμίσθωση, αναδημοσίευση, αναπαραγωγή, αναμετάδοση σε ηλεκτρονική ή μηχανική μορφή, αποθήκευση, εκτύπωση, δημιουργία παράγωγης εργασίας, φόρτωση (download) από οποιονδήποτε ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό φορέα του Περιεχομένου της Ιστοσελίδας.

Τα εμπορικά σήματα, λογότυπα, διακριτικά γνωρίσματα που εμφανίζονται στην Ιστοσελίδα και οι απεικονίσεις προσώπων ή τόπων ή πραγμάτων που αποτελούν μέρος του Περιεχομένου της, είναι ιδιοκτησίας της εταιρείας ή τρίτων. Η χρήση τους, απαγορεύεται αυστηρά άνευ εξασφάλισης προηγούμενης έγγραφης άδειας από την εταιρεία, εκτός αν υπάρχει διαφορετική πρόβλεψη στους ισχύοντες όρους χρήσης.

Η Ιστοσελίδα δίνει τη δυνατότητα πρόσβασης σε δικτυακούς τόπους τρίτων μέσα από κατάλληλους συνδέσμους (links), προκειμένου να διευκολύνει του χρήστες/πελάτες. Οι δικτυακοί τόποι στους οποίους παραπέμπεται ο πελάτης,  υπόκεινται στους αντίστοιχους, των δικτυακών αυτών τόπων, όρους χρήσης. Τα λοιπά προϊόντα ή υπηρεσίες που αναφέρονται στον ιστότοπο και φέρουν τα σήματα τρίτων αποτελούν δική τους πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία και συνεπώς αυτοί φέρουν τη σχετική ευθύνη.

Το περιεχόμενο της ιστοσελίδας δεν αποτελεί και σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να εκληφθεί ως παραχώρηση ρητής ή σιωπηρής άδειας ή δικαιώματος χρήσης, οποιουδήποτε εμπορικού σήματος εμφανίζεται στην ιστοσελίδα χωρίς την έγγραφη άδεια της εταιρίας ή των τρίτων που μπορεί να κατέχουν τα εμπορικά σήματα που εμφανίζονται σε αυτή.

Το περιεχόμενου του ιστότοπου διατίθεται στους Χρήστες μόνο για προσωπική χρήση.

 

Πολιτική Ακύρωσης/Επιστροφών               

Προσπαθώντας να ικανοποιήσουμε τις προσδοκίες σας και να ανταπεξέλθουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο στις απαιτήσεις σας, σας παρέχουμε την δυνατότητα επιστροφής όλων των προϊόντων, την ανταλλαγή ή την πλήρη επιτροφή χρημάτων  μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από την ημέρα παράδοσης με βάση τα έγραφα παραλαβής, με την προϋπόθεση ότι αυτά τηρούν τους παρακάτω όρους.

Οφείλουμε επίσης να επισημάνουμε ότι διατηρούμε το δικαίωμα να απορρίψουμε επιστροφές προϊόντων οι οποίες δεν έχουν επιστραφεί σύμφωνα με τους όρους πολιτικής επιστροφών που αναφέρονται πιο κάτω.

Ακόμη μπορεί να σας ζητηθεί να πληρώσετε το κόστος αποστολής των εμπορευμάτων αυτών που θα επιστραφούν πίσω σε σας στην περίπτωση που δεν τηρούνται οι προδιαγραφές.

Να σημειωθεί επίσης ότι δεν θα γίνονται δεκτές οι επιστροφές προϊόντων οπως: Bρεφικά γάλατα και βρεφικές κρέμες, τρόφιμα, εσώρουχα, μάσκες προστασίας προσώπου και προιόντα ψυγείου για λόγους ασφαλείας, υγιεινής και σωστής συντήρησης.

Οι άνωθεν περιγραφόμενοι  όροι πρέπει να πληρούνται για την επιστροφή των προϊόντων στο 100% :

Η αίτηση αναφορικά με την επιστροφή ανταλλαγής δεν πρέπει να υπερβαίνει τις 14 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης με βάση τα έγραφα παραλαβής.

 

Όλες οι επιστροφές και ανταλλαγές πρέπει να λαμβάνονται στην αρχική κατάσταση που παραλάβατε το προϊόν.

 

Σε περίπτωση λάθους μας, η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον μας ειδοποιήσετε σε χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο των 5 εργάσιμων ημερών. Σε μια τέτοια περίπτωση σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας μαζί με τα έξοδα αποστολής.

 

Εάν δεν προκύψει κάποιο λάθος εκ μέρους μας, θα επιστραφεί μόνο το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν αποκλειστικά εσάς.

 

Οι επιστροφές των χρημάτων σας θα γίνονται σε διάστημα 5 ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από εμάς.Για την επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση. Για τις επιστροφές είναι απαραίτητη η απόδειξη λιανικής. Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου πρέπει η επιστροφή να γίνεται με δελτίο αποστολής.

 

Σε περίπτωση που το προϊόν τηρεί τα άνωθεν περιγραφόμενα κριτήρια, μπορείτε να το αποστείλετε πίσω σε εμάς για αντικατάσταση ή επιστροφή χρημάτων. Σε αντίθετη περίπτωση διατηρούμε το δικαίωμα να μη δεχτούμε την επιστροφή.

Παρακαλώ να θυμάστε επιπλέον ότι έχουμε την δυνατότητα να προβούμε στην επιστροφή των χρημάτων, εφόσον τα επιστρεφόμενα προϊόντα πληρούν όλους τους άνωθεν περιγραφόμενους όρους και είναι κατάλληλα προς επαναπώληση.

Σε περίπτωση επιστροφής ενός μη ελαττωματικού προϊόντος και της επιστροφής των χρημάτων σε εσάς, τα έξοδα της αρχικής αποστολής βαραίνουν εσάς και αφαιρούνται από το ποσό προς επιστροφή.

Σε περίπτωση επιστροφής μη λανθασμένου, μη κατεστραμμένου ή γενικότερα μη ελαττωματικού προϊόντος με σκοπό την επιστροφή των χρημάτων, οφείλεται να  αναλάβετε τα έξοδα αποστολής της επιστροφής.

 Έχετε επίσης πάντα την ευθύνη της αποστολής του προϊόντος πίσω στα γραφεία μας.

Σε κάθε περίπτωση προτού προβείτε σε οποιαδήποτε ενέργεια παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας τηλεφωνικώς στο τηλ. +302109827991 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο info@pmpharmacy.gr .